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整体联动聚合力 惠游湖北促振兴

——“与爱同行 惠游湖北”首月恩施州文旅活动综述

发布时间:2020-09-18 10:58 来源:恩施晚报 作者:彭祖之 编辑:王晓蓉

旅游团队到恩施旅游(1080869)-20200918105441

重庆大型旅游团抵达恩施。

游客到恩施景区旅游(1080871)-20200918105434

腾龙洞工作人员热情服务游客。

通讯员彭祖之

自8月7日“与爱同行 惠游湖北”活动启动以来,恩施州认真贯彻落实省委、省政府决策部署,强化组织领导,细化工作措施,优化旅游环境,推动旅游市场迅速升温,带动消费回补,畅通经济循环,确保平安稳定,产生了良好社会反响和综合效应。

高位推动,振兴态势良好

吉利分分彩州委、州政府站在讲政治、谋全局、树形象的高度,全力重视“与爱同行 惠游湖北”活动,将其作为推动旅游产业恢复振兴、带动消费回补、畅通经济循环的重要工作来抓,州委书记柯俊和州长刘芳震对活动开展作出指示和提出明确要求,成立了州分管领导任组长的活动领导小组,组建了综合协调、宣传推广、安全保障与服务提升、资金保障4个工作组,结合实际制定了总体活动方案、宣传推广方案、疫情防控方案、安全管理方案,召开专题会议研究部署,各县市结合实际细化方案,狠抓工作落实,宣传、财政、公安、交通运输、市场监管等部门认真履职、全力服务,共同推动活动有序开展。

“与爱同行 惠游湖北”活动撬动作用发挥充分,旅游市场迅速升温,游客数量攀升,产业链条协调运转,起到了“一业兴带动百业旺”的作用。8月8日至9月15日,全州17家免门票A级景区累计预约159.43万人,平均每天4.08万人;入园119.96万人,平均每天3.07万人,入园总数位居全省第5位。累计入园团队39.19万人,仅次于宜昌市位居全省第2位,省外团队游客7.14万人,位居全省第4位。利川腾龙洞平均每天6582人、恩施土司城平均每天4546人、恩施大峡谷平均每天3491人、宣恩狮子关平均每天3395人、恩施地心谷平均每天2277人。大型酒店入住率达到60%以上,旅游购物、旅游运输、旅游餐饮接待量不断增加。2020年8月接待游客952.61万人次,恢复至去年同期的82%,环比7月167.37万人次增长469%;8月实现旅游综合收入43.46亿元,恢复至去年同期的52%,环比7月的7.3亿元增长493%。落实带薪休假和2.5天弹性休假制度,同步开展“恩施人游恩施”旅游消费扶贫活动,用工会经费为工会会员购买旅游年票11.21万张,全州924家单位7.56万名工会会员开展旅游消费扶贫活动,消费金额达到1598.15万元。

营销跟进,服务水平不断提升

围绕“与爱同行 惠游湖北”活动,跟进开展系列宣传营销,搅热市场,扩大影响。州、县文旅部门和部分旅游企业8月8日在武汉举办“高温快闪开 恩施等你来”快闪活动和江滩夜间灯光秀,州内同步开展“抖爱恩施——我为恩施代言”“恩施,我想对你说”短视频大赛,恩施市组织开展了全国百家旅行社恩施行、文化旅游创意产品大赛、重庆旅游直通车、杭州劳模恩施疗休养首发团等系列活动,利川市开展视频彩铃、灵动短信边界触发和武汉公交、小区电梯、广播电视、地铁推广,以及“山水组合”直播等活动,建始县针对武汉市场投放LED屏、的士彩屏、火车站站台广告和策划避暑活动周,巴东县与三峡邮轮公司合作启动三峡游市场和举办“州游秘境 乐赏巴东”县县行活动,宣恩县举办“惠游湖北 浪漫宣恩”武汉推介会、中国民族民间龙舟公开赛暨贡水河水上运动会、七夕河灯节,咸丰县举办抖音大赛,各大媒体集中宣传惠游湖北免费景区名单和经典线路,深度报道活动情况,为活动开展鼓劲造势。

吉利分分彩坚持“门票减免,服务不降”,政府、部门、企业整体联动,落实“十全”“十必须十不准”工作要求,共同优化服务环境,提升服务质量,树立良好形象。举办旅游景区、旅行社业务培训班,提高组织游客、服务游客的能力。充分发挥平台功能,引导游客预约出行。指导热门景区强化宣传引导、优化入园程序、增派工作力量,利川市招募150名志愿者参与景区咨询服务,维持正常的游览秩序,提高游客舒适度和满意率。面向社会公布州、县市文旅局和景区咨询投诉电话,进一步完善旅游咨询和投诉处理机制,游客咨询答复率和投诉处理率达到100%,游客对处理结果均表示满意。

守住底线,政策力度加大

牢固树立底线思维,充分发挥旅安委会的综合协调作用,落实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任,强化全域监管、联合执法,确保疫情防控到位和安全形势平稳。组织景区、旅行社、星级饭店、旅游客运等旅游从业人员开展核酸检测,实现应检尽检。强化常态化疫情防控措施,落实“两表三查”和“五有”制度,未发生疫情传播。落实领导带文旅部门工作人员包保景区制度,组建4个专班赴县市检查督导文化旅游市场常态化疫情防控和安全工作,组织开展州庆假日安全督导和暗访检查,抓好隐患整改落实,全州未发生旅游安全事故。

坚持财力向活动投入、人力向活动倾斜,全力保障活动有序开展。充分发挥省州政策的叠加效应,出台和落实《恩施州关于推动文化旅游产业恢复振兴的措施》,分别从支持文旅企业开展创建活动、引导文旅企业加强市场营销、激励市场主体组织游客、刺激旅游市场消费、降低文旅企业用电用水成本等8个方面给予“真金白银”的支持,州政府拿出1000万元奖补市场主体、1000万元面向社会发放旅游消费券。在7月发放旅游消费券的基础上,8月29日,再次发放旅游消费券400万元,州政府拿出700万元用于旅游宣传营销,有力促进了旅游产业恢复振兴。

“与爱同行 惠游湖北”活动推动恩施州旅游产业步入了恢复振兴快车道,也考验着环境、检验着能力、锤炼着担当。恩施州将在省委、省政府的正确领导下,在省文旅厅的精心指导下,主动作为、奋发有为、担当善为,不断将“与爱同行 惠游湖北”活动引向深入,取得旅游产业恢复振兴的更多丰硕成果。

责任编辑:王晓蓉